왓챠 환불받는방법(애플 앱스토어 이용자)

왓챠를 이용하다가 넷플릭스를 이용하다가 볼 것 없어서 쉬고 있었는데

보고 싶은 영화가 왓챠에 있는 줄 알고 왓챠를 쓰려고 했다.

계정이 기억안나고, 혹시나 하는 마음에 새로 만들면 무료체험으로 볼 수 있을까? 해서 가입을 했다.

되고 있는 것 같아서 결제를 했는데 카드 결제 문자가 날아왔다.?

무료체험하려고 했는데 결제가 되어버렸다. 잘 알아보지 않고 진행한 것이 내 실수다.

바로 왓챠 환불을 알아보았고 환불 요청을 해놓은 상태이다.

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왓챠 환불받는 방법

https://reportaproblem.apple.com/ 

로그인 - Apple

위의 사이트로 들어가서 애플 계정을 로그인을 한다.

 

이런 화면이 뜨는데 

문제선택을 눌러서 

이렇게 환불 요청으로 바꾸고 세부내용은 본인에 맞는 이유를 선택하고 다음을 누르면 된다.

다음을 누르면 환불할 수 있는 것들이 나오게 되는데 왓챠를 누르고 진행하면 된다. 이렇게 하면 완료된다.

이 화면은 요청상태 확인을 눌렀을 때 보이는 화면이다.

요청이 제출되었다고 한다. 아마 영업일이 아니라서 처리가 안되고 있는 것 같다.

월요일 이후에 정상적으로 환불이 되길 바란다.

 

// 당연히, 전액 환불을 받으려면 이용을 하지 않아야 한다.